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[广东]2021年平安银行法律类社会招聘公告
时间：2021-01-20 13:42:14 公招网(www.gongzhao.com)
2021年平安银行法律类社会招聘公告
消费者权益保护管理岗
平安银行-消费者权益保护团队
城市: 深圳市
岗位职责:
1. 负责进行服务和产品的消费者权益保护事前事中事后评审监控，督促问题整改；
2. 负责根据客户投诉进行检视分析，追踪业务系统、流程优化；
3. 负责面向消费者的正面宣教引导、宣教品质指标的管理；
4. 负责消保系统、流程管理的创新。
岗位要求:
1. 全日制本科及以上学历,专业不限，性别不限；
2. 具备投诉管理、品质分析管理、品牌宣传相关工作经验优先；
3. 具有较强的分析统计、主动发现和解决问题能力，具备良好的组织协调、沟通表达、文字报告能力；
4. 精通Office，具备AI、PS或SAS分析优先；
5. 具备创造性思维，有良好的责任心、执行力、团队协作精神和抗压能力.
