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[上海]2023年兴业银行信用卡中心社会招聘启事（12.07）

时间：2023-12-10 21:07:33 公招网(www.gongzhao.com)

2023年兴业银行信用卡中心社会招聘启事（12.07）

　　客户体验优化岗

　　截止时间：长期

　　工作地点：上海市

　　专业要求

　　无

　　工作职责

　　1.分析比较不同客群满意度调研情况，与业务部门共同推动不同客群的差异化服务策略的落实；

　　2.推动重点业务环节客户体验相关业务逻辑、流程、系统、交互等方面优化；

　　3.对优化完成后的效果进行评估并拟定持续优化追踪方案；

　　4.对接客服中心，加强对重要客群、优质客群的服务与维护；

　　5.完成上级交办的各项事宜。

　　任职要求

　　1.从事信用卡条线工作2年以上，熟悉信用卡基础知识和业务流程；

　　2.能熟练使用办公软件，PPT制作水平较高者优先；

　　3.具有较强的责任心及团队协作精神和坚决完成任务的执行力，沟通表达、学习能力强。

　　原标题：兴业银行

　　文章来源：https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR

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